Личная эффективность руководителя

• Понятие о личной эффективности
• Жизненный сценарий и установки
• Проактивность
• Прокрастинация
• Целеполагание
• Самомотивация
• Самоменеджмент
• Расстановка приоритетов на работе и в личной жизни
• Противостояние негативным внешним воздействиям
• Работа с внешними и внутренними ресурсами

Практикум. Групповые игры, кейсы и дискуссии

• Понятие «эффективных коммуникаций»
• Цель коммуникационного процесса и его участники
• Алгоритм ведения коммуникационного процесса. Прогнозирование результата
• Эмоциональное и рациональное управление партнерами по коммуникации
• Виды коммуникаций: горизонтальные и вертикальные, письменные и устные и др.
• Аспекты коммуникации:психологический,социологический,информационный и др.
• Индивидуальное очарование и энергетика личности
• Умение строить рассказ и управлять вниманием слушателей
• Умение производить нужное впечатление
• Манипуляции в коммуникациях

• Функциональный коннектом, или современная схема работы сознания
• Зеркальные нейроны и стресс в конфликтах
• Влияние вербального языка коммуникации в состоянии стресса на поведение и результаты работы
• Мимика как инструмент контроля эмоций и стресса
• Снятие негативных эмоций через коммуникацию, действие, рефлексию
• Стресс, ускорение, память – как это работает
• Физические и физиологические способы снижения негативных последствий стресса

Блок «Конфликты»

• Особенности начала контакта в ситуации конфликтных переговоров
• Неконструктивные реакции: уход,  блокировка,  замирание, игнорирование
• 7 техник перехвата управления диалогом в конфликте и в случае прямой агрессии собеседника
• Отработка алгоритма конструктивной  защиты
• Формирование умения ведения переговоров с агрессивным партнером.

Блок «Критическое (аналитическое) мышление»

• Отличия бытового и научного мышления
• Мифы и обманы как составная часть культуры
• Парадоксы восприятия и стереотипы мышления
• Расширение картины мира руководителя
• 189 иллюзий мозга
• Особенности работы с экономической информацией
• Как отличить правду от фейка
• Фактчекинг. Как проверить информацию на достоверность
• 12 стратегий критического мышления
• Манипуляции информацией в бизнесе
• Правда, ложь и статистика
• 15 приемов искажения информации в графиках и диаграммах

Блок «Продуктивное (креативное) мышление»

• Понятие «продуктивное мышления» и его составляющие
• Репродуктивное мышление и его влияние на наши выборы и принятие решений
• Особенности правополушарного и левополушарного мышления
• Латеральное и дивергентное мышление
• Развитие креативности как основы продуктивного мышления
• Три компонента креативности
• Основные техники развития креативности
• Внутренние и внешние барьеры, возникающие при решении задач
• Негативные мысли и качество наших решений
• Техника переформулирования
• Ассертивное поведение
• Эмоциональный интеллект и его влияние на продуктивное мышление